Ralat semasa memasang APK SlotKaki
Kebanyakan masalah aplikasi berpunca daripada versi lama, ruang storan atau sambungan internet. Cuba langkah di bawah mengikut urutan.
"Aplikasi tidak dipasang" (App not installed)
Biasanya kerana versi lama yang ditandatangani berbeza masih ada, atau fail tidak lengkap. Nyahpasang versi lama, muat turun semula fail dari slotkaki.shop dan pasang semula.
Ruang storan tidak mencukupi
Kosongkan sekurang-kurangnya beberapa ratus MB. Permainan dimuatkan dari pelayan, tetapi aplikasi memerlukan ruang untuk cache.
Gagal log masuk dalam aplikasi
Cuba log masuk melalui pelayar di slotkaki.shop. Jika berjaya di pelayar, kemas kini aplikasi. Jika gagal di kedua-duanya, gunakan "lupa kata laluan" atau sembang langsung.
Skrin putih atau permainan tidak dimuatkan
Tukar antara WiFi dan data mudah alih, kemudian kosongkan cache aplikasi dalam Tetapan → Apl. Sesetengah permainan langsung memerlukan sambungan yang stabil.
Aplikasi meminta kemas kini tetapi pautan tidak berfungsi
Jangan cari fail di tempat lain. Buka slotkaki.shop dalam pelayar dan muat turun dari butang aplikasi di sana. Cara memasang versi baharu tanpa kehilangan data diterangkan dalam panduan kemas kini.
Telefon memaparkan amaran Play Protect
Amaran ini muncul kerana aplikasi bukan dari Google Play. Teruskan hanya jika anda sendiri memuat turun fail dari slotkaki.shop. Jika fail datang daripada orang lain, padam fail itu.
Ralat menghuraikan pakej (parsing the package)
Mesej "Terdapat masalah semasa menghuraikan pakej" (There was a problem parsing the package) bermaksud Android tidak dapat membaca fail itu sebagai aplikasi. Fail itu rosak, tidak lengkap, atau tidak sesuai dengan versi sistem telefon.
- Padam fail itu dari folder Download. Jangan cuba membukanya berulang kali.
- Sambung ke WiFi yang stabil, buka slotkaki.shop dalam Chrome dan muat turun sekali lagi dari butang aplikasi.
- Buka fail baharu dari senarai Muat turun dalam Chrome, bukan dari aplikasi sembang atau aplikasi pemampat fail.
- Jika ralat yang sama muncul lagi, semak versi Android di Tetapan > Perihal telefon. Sistem yang terlalu lama mungkin tidak menyokong aplikasi itu; gunakan pelayar sebagai ganti.
Jangan menamakan semula fail atau menukar sambungannya untuk membetulkan ralat ini. Fail yang perlu diubah suai bukan fail yang betul.
Pakej bercanggah dengan pakej sedia ada
Mesej penuh biasanya "Apl tidak dipasang kerana pakej bercanggah dengan pakej sedia ada" (App not installed as package conflicts with an existing package). Telefon sudah menyimpan aplikasi dengan nama pakej yang sama tetapi tandatangan berbeza. Jika ia berlaku semasa memasang versi baharu, ikut langkah konflik tandatangan dalam panduan kemas kini.
Jika anda yakin tiada SlotKaki di skrin utama, salinan lama mungkin tersembunyi di tempat ini:
- Secure Folder di Samsung, atau ruang kedua seperti Dual apps dan Second space di Xiaomi.
- Profil kerja atau profil pengguna lain pada telefon yang dikongsi.
- Aplikasi yang dinyahpasang untuk satu pengguna tetapi masih wujud untuk pengguna lain. Di Tetapan > Aplikasi, pilih aplikasi itu dan cari "Nyahpasang untuk semua pengguna" dalam menu tiga titik, jika ada.
Buang salinan itu, mulakan semula telefon, kemudian pasang fail yang dimuat turun dari slotkaki.shop. Jika salinan lama dahulu dihantar oleh seseorang, tukar kata laluan akaun melalui pelayar dan baca panduan mengenal APK palsu.
Disekat oleh Play Protect: baca jenis amarannya
Play Protect ialah pengimbas keselamatan Google yang terbina dalam kebanyakan telefon Android. Ayat amarannya berbeza, dan maksudnya juga berbeza:
| Amaran | Maksud | Tindakan |
|---|---|---|
| Aplikasi atau pembangun tidak dikenali | Fail bukan dari Google Play, jadi Play Protect tiada rekod tentangnya | Teruskan hanya jika anda sendiri memuat turunnya dari slotkaki.shop sebentar tadi. Pilihan seperti "Butiran lanjut" lalu "Pasang juga" biasanya tersedia. |
| Aplikasi berbahaya disekat atau dikesan | Play Protect menemui kod yang dikenali sebagai berbahaya | Berhenti. Padam fail itu, muat turun semula dari slotkaki.shop, dan jangan cari jalan untuk memintas amaran. |
| Pemasangan disekat tanpa pilihan meneruskan | Sesetengah telefon menyekat terus APK luar yang meminta kebenaran sensitif | Pastikan fail dari slotkaki.shop. Aplikasi rasmi tidak meminta akses SMS atau kebolehcapaian. |
Dalam semua keadaan, biarkan Play Protect hidup. Mematikannya tidak membaiki fail yang rosak, dan ia membuka telefon kepada fail lain.
Muat turun APK berhenti separuh jalan
Chrome mungkin menunjukkan "Gagal" atau ralat rangkaian, atau fail kelihatan siap tetapi saiznya hanya beberapa kilobait. Punca lazim: skrin terkunci dan mod penjimat bateri menghentikan muat turun, telefon bertukar dari WiFi ke data mudah alih, penjimat data menyekat fail besar, atau storan penuh sebelum fail selesai.
- Padam muat turun yang gagal dari senarai Muat turun.
- Pilih satu sambungan yang stabil dan biarkan skrin terbuka sehingga selesai.
- Matikan penjimat data buat sementara, kemudian hidupkan semula selepas itu.
- Muat turun semula dari butang aplikasi di slotkaki.shop. Jangan gunakan aplikasi "pemecut muat turun" dari sumber lain.
Fail APK terbuka dalam aplikasi yang salah
Kadangkala menekan fail membuka pengurus fail, aplikasi ZIP, WPS atau aplikasi sembang, bukan pemasang Android. Ini berlaku apabila aplikasi lain sudah ditetapkan sebagai lalai untuk jenis fail itu.
- Buka fail dari menu Muat turun dalam Chrome. Chrome menyerahkan fail APK terus kepada pemasang Android.
- Jika aplikasi yang salah masih muncul, buka Tetapan > Aplikasi, pilih aplikasi itu, masuk ke Buka secara lalai (Open by default) dan kosongkan tetapan lalainya.
- Jika Telegram atau WhatsApp meminta kebenaran memasang apl tidak diketahui, tolak. Kebenaran itu hanya untuk pelayar.
- Jika nama fail berakhir dengan .zip, .bin atau .txt, ia bukan APK yang betul. Padam dan muat turun semula.
Masalah selepas aplikasi berjaya dipasang, seperti skrin putih atau log masuk gagal, diterangkan di pusat bantuan untuk masalah aplikasi dan peranti.
Soalan lazim
Kenapa butang Pasang tidak boleh ditekan semasa memasang APK?
Biasanya kerana aplikasi lain sedang memaparkan sesuatu di atas skrin, seperti gelembung sembang, penapis cahaya biru atau perakam skrin. Android menyekat butang Pasang sebagai perlindungan supaya tiada aplikasi menekan bagi pihak anda. Tutup aplikasi itu buat sementara, kemudian cuba lagi.
Adakah ralat pemasangan bermaksud akaun SlotKaki saya bermasalah?
Tidak. Ralat pemasangan berlaku di telefon, sebelum aplikasi sempat menghubungi pelayan. Akaun, baki dan sejarah anda tidak terjejas. Sementara ralat diselesaikan, anda boleh log masuk melalui pelayar di slotkaki.shop seperti biasa.
Maklumat apa yang perlu dihantar kepada sokongan jika ralat tidak hilang?
Model telefon, versi Android, mesej ralat yang tepat, tangkapan skrin dan dari mana fail dimuat turun. Hantar melalui e-mel [email protected] atau Telegram @Slotkakiofficial. Jangan sertakan kata laluan atau kod OTP, kerana sokongan tidak pernah memerlukannya.
Masalah berterusan? Sembang langsung tersedia selepas log masuk.
Buka slotkaki.shop